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Rousseff no se considera satisfecha con las disculpas del Banco Santander
Para la presidenta las disculpas fueron muy protocolares. Un funcionario de medio rango le escribió una carta 
Según Botín, el banco tiene 180.000 funcionarios y 'esas cosas pasan', pero declinó decir si él se iba a disculpar El presidente del grupo Santander, el español Emilio Botín, admitió en una conferencia de prensa que las relaciones entre la institución y el Gobierno brasileño no estaban atravesando por el mejor momento, y reveló que el banco se había disculpado con la Presidenta Dilma Rousseff.
En una conferencia de prensa brindada en Rio de Janeiro, cuando los periodistas le preguntaron por quinta vez respecto a las consecuencias del análisis económico enviado a los clientes Premium, en el cual se vinculaba un crecimiento de Rousseff en las encuestas para las elecciones nacionales con un empeoramiento de la economía, Botín no quiso confirmar o desmentir si pedirá, personalmente, disculpas a la Presidenta.
Según Botín, el principal del Banco en Brasil, el ejecutivo - jefe Jesús Zabalza, ya le comunicó por escrito a la Presidenta que están “muy disgustados con lo sucedido” y que se tomaron “las medidas necesarias con quien realizó la publicación que no debería haber sido hecha y que se saltó las normas”. De acuerdo a Botín, se trató de la “opinión de un analista del Banco Santander, y no de la opinión del Banco Santander”.
Empero la presidenta Rousseff reiteró que consideraba “muy protocolares” las disculpas.
Las declaraciones de Botín fueron realizadas en el marco de un encuentro de más de mil rectores universitarios, promovido por el Banco en su programa “Universia”. El presidente de Santander intentó minimizar el incidente.
“Esto sucede muchas veces, ya que el Banco Santander tiene 180.000 empleados y estamos en diez países importantes. También acontece con otros bancos. Lo importante es que, cuando una persona falla, el banco toma sus medidas, y aquí las tomamos. Entonces, punto final”, afirmó, de acuerdo a lo informado por la edición en portugués de El País de Madrid.
Preguntado sobre la notoria ausencia de miembros del Gobierno en el III Encuentro Internacional de Rectores “Universia”, promovido por el Santander en Rio de Janeiro, Botín respondió que se trató de un encuentro de universidades y no de gobierno.
Sin embargo, en el evento académico el hecho se consideró un desplante. Estaba prevista la participación del vicepresidente de la Rapública, Michel Temer , y el ministro de Educación, Henrique Paim, que no comparecieron, sin brindar ningún tipo de explicación.
