Un sistema informático de Microsoft colapsó en todo el mundo el viernes cuando apareció la llamada pantalla azul de la muerte en muchos usuarios después de que la empresa de ciberseguridad CrowdStrike utilizara una actualización de software defectuosa que afectó a servidores y servicios de almacenamiento en la nube causando graves pérdidas y alteraciones.
CrowdStrike ha estado implementando medidas de contingencia a medida que los servicios vuelven gradualmente a la normalidad. La compañía que lleva el nombre de su sistema antivirus reconoció el problema en la madrugada del viernes, hora de Nueva York. El problema se originó en Estados Unidos y se extendió por todo el mundo.
El origen del problema se genera por una actualización de un componente de ciberseguridad de Crowdstrike, que ha provocado problemas en su interacción con las plataformas de Microsoft, admitió la empresa. Este componente sería el llamado agente CrowdStrike Falcon, un software profundamente incrustado en la infraestructura informática mundial para supuestamente proteger las computadoras con Windows de ataques cibernéticos, para lo cual regularmente se le otorga acceso a un amplio conjunto de permisos.
Estas pantallas azules de la muerte (BSOD) solo existen en Windows de Microsoft y aparecen cuando no se puede recuperar de una falla del sistema. Fueron creados en 1985 para Windows 1.0. Generalmente vienen junto con un código de error que puede ayudar a resolver el problema.
Entre los servicios críticos afectados se encuentran las líneas de emergencia 911 en muchas ubicaciones de EE. UU. La mayoría de las principales aerolíneas tuvieron que suspender sus vuelos.