Un número escaso de clientes del Standard Chartered Bank, SCB, el único banco con presencia en las Islas Falkland, han visto sus tarjetas comprometidas, admitió el director gerente del establecimiento, Sarfaz Rao.
Estamos al tanto de una situación comprometida con las tarjetas de débito en las Falklands. Proteger a nuestros clientes del fraude es prioridad absoluta y hemos tomado las acciones apropiadas, comentó el gerente Rao.
Mediante una investigación detallada se pudo confirmar que no hubo un escape de información de clientes en poder del SCB, y tampoco ha habido pérdida de fondos de las tarjetas.
Parecería que la situación comprometedora tuvo lugar fuera de la estructura informática de SCB, explicó Rao. En tanto nuestros sistemas son seguros, desafortunadamente los estafadores están crecientemente sofisticados y siempre buscando donde poder aprovechar una ventaja.
Nuestro consejo es permanecer vigilantes y denunciar cualquier acción sospechosa de inmediato, tal cual han hecho nuestros clientes en esta instancia.
Los clientes afectados por esta situación han tenido sus tarjetas bloqueadas y están en el proceso de recibir nuevas tarjetas, lo cual puede insumir hasta tres semanas, según el SCB.
El banco explicó que realiza talleres regulares de formación para la detección de fraudes, el último de los cuales se realizó en marzo del 2023, y cuentan además con un equipo anti fraude permanente.
La empresa de SCB comprender y se disculpan como consecuencia del resultado de la situación.