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WhatsApp, Instagram y Facebook colapsan durante siete horas

Martes, 5 de octubre de 2021 - 09:17 UTC
 El colapso temporal del lunes demostró que mundo depende en gran medida de estas aplicaciones El colapso temporal del lunes demostró que mundo depende en gran medida de estas aplicaciones

El lunes fue un día en el que la gente tuvo que volver a hacer llamadas telefónicas a la antigua usanza después de que las aplicaciones de mensajería administradas por Facebook (Facebook, Instagram y Whatsapp) colapsaran en todo el mundo durante aproximadamente 7 horas.

El director de tecnología de Facebook Mike Schroepfer, citó “problemas de red”, pero no dio más detalles sobre las razones de la interrupción.

“A todos los que se han visto afectados por la interrupción de nuestras plataformas hoy: lo sentimos. Sabemos que miles de millones de personas y empresas de todo el mundo dependen de nuestros productos y servicios para mantenerse conectados. Agradecemos su paciencia”, dijo Facebook.

El “apagón” en las tres redes sociales más grandes del mundo, con miles de millones de seguidores, perjudicó a empresas, trabajadores y estudiantes y fue el tema más comentado en otras plataformas como Twitter.

Se dijo que el propietario de Facebook, Mark Zuckerberg, perdió casi 6.000 millones de dólares en un día debido al problema técnico ya que las acciones de la empresa se desplomaron.

Los expertos parecían estar de acuerdo el lunes por la noche en que la causa del mal funcionamiento masivo fue un error de DNS, que de hecho es solo un síntoma y no la causa de la interrupción.

Las tres aplicaciones también experimentaron inestabilidad en junio pasado. En ese momento, Facebook afirmó que la falla fue causada por un ajuste de configuración.

“El problema técnico primero hizo que los usuarios se preguntaran qué pasaba con sus dispositivos, luego sus conexiones a Internet y la gente tardó un tiempo en darse cuenta de que era algo global”, dijo a MercoPress un desconcertado ciudadano del siglo XXI en las calles de Buenos Aires.

Rápidamente se descartaron los rumores de que Facebook perdía los dominios de su sitio web. La empresa es propietaria de “facebook.com” hasta al menos el 29 de marzo de 2030. El dominio “whatsapp.com” permanecerá en la aplicación de mensajería hasta al menos el 4 de junio de 2030, mientras que “instagram.com” es válido al menos hasta septiembre 4, 2030. Esta hipótesis de pérdida de dominio también provocó especulaciones de que Facebook había sufrido un ataque de piratas informáticos, que nunca se confirmó.

También se informó que otros servicios que pueden actuar como sistemas de respaldo han experimentado cierta inestabilidad, probablemente debido al gran flujo de usuarios que iniciaron sesión simultáneamente.

El sitio Downdetector, que monitorea las quejas de los usuarios de Internet sobre fallas de la plataforma, recibió informes de al menos Estados Unidos, Brasil, India, Portugal y otras áreas de América Latina y Europa.

Estados Unidos (7%), Brasil (6,6%) y México (3%) generan los mayores volúmenes de publicaciones en Twitter relacionadas con la caída de Facebook, seguidos de Argentina (2,8%), España (2%) y Colombia ( 1,6%), según un informe de la empresa de Big Data e Inteligencia Artificial QSocialNow.