La Oficina de turismo de las Islas Falkland, FITB, ha concentrado su estrategia de marketing digital a través de las redes sociales en Facebook, Twitter e Instagram, de forma de despertar el interés en las Islas a la vez que aumentar el número de visitas al nuevo sitio que tiene la Oficina, informó su directora ejecutiva Stephanie Middleton.
El próximo paso es convertir ese interés en reservas por intermedio de las agencias de turismo locales como ITT, FIH y operadores internacionales al igual que otros proveedores subsidiarios como pueden ser hostales, guías turísticos y otros negocios vinculados a la actividad.
Por ahora la oficina de turismo se ha concentrado en Facebook Ads y Google Ads. Las dos trabajan de forma muy distinta. Facebook Ads apunta a una audiencia específica, por ejemplo gente que vive en el Reino Unido, 30/55 años, masculinos interesados en las aves y caminatas, explica Ms Middleton
Por tanto si bien esta gente puede que no haya estado buscando pasar una vacaciones en las Falklands, los avisos los ponen al tanto por medio de los avisos de Facebook. Contrariamente Google Ads trabaja disparando avisos que aparecen cuando alguien realiza una búsqueda específica en Google sobre temas relativos a las Falklands, tales como unas vacaciones en las Islas o viajes para avistar aves. El verdadero beneficio del marketing en línea es que respuesta y éxito es fácilmente medible, sostuvo la directora gerente de la Oficina.
El mes pasado unas 12.000 personas entraron al sitio de FITB y de promedio cada persona se fijó en los detalles de tres negocios en las Falklands. Hay más de 500 clics visita a los sitios de los negocios de las Falklands, y sabemos de hablar con operadores locales y hostales que algunas de esas visitas en línea se convirtieron en ventas.
Esto demuestra cuán importante es para los distintos negocios tener un sito en línea, pues provee lugares informativos a donde direccionar potenciales clientes
Agregó que la actividad en Facebook durante el mes de junio fue muy intensa, con más de 583.000 personas visitando nuestros sitios, y más de 37.000 en efecto conectándose de alguna forma, como haciendo comentarios o dirigiéndose al sitio de FITB. Los tweets fueron vistos por más de 23.000 personas, y si bien Instagram es flamante para FITB, lograron anotarnos 300 seguidores el mes pasado, y es una cifra que se incrementa día a día”.
El sitio de FITB fue lanzado en marzo pasado y su enfoque en las redes sociales es la próxima etapa. Los interesados pueden seguir la oficina en Facebook y Twitter @FITBTourism, Instagram: @ilovethefalklands, en línea www.falklandislands.com/ www.falklandislands.com, y también pueden anotarse para sus boletines para hacer un seguimiento de los distintos materiales..
El turismo tanto de cruceros como en tierra, junto a la pesca y la agricultura, lana y carne, son las principales fuente de ingreso de las Falklands. (Penguin News)