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Falklands/Malvinas: Semanario Penguin News

Viernes, 20 de marzo de 2009 - 09:04 UTC

Titulares: Cámara de Comercio choca con gobierno por falta de acción; Cable & Wireless anunció “aumento de banda ancha”.

Cámara de Comercio choca con gobierno por falta de acción

El gobierno de las Falkland Islands, FIG, afirma haber sido tomado "de sorpresa" por el anuncio de la Cámara de Comercio diciendo que se retiraba del Foro Consultivo sobre Telecomunicaciones.

El grupo se había instalado a sugerencia de la Cámara en octubre 2008 y se reunió por segunda vez el 24 de febrero pasado con el propósito de lograr que los clientes se involucraran en las conversaciones directas entre FIG y Cable & Wireless a la vez de participar mientras se avanzaba en temas de regulación y mejora del servicio.

El Consejo de la Cámara dijo que poco se había avanzado en asegurar que las reuniones formalicen un régimen de mayor transparencia, tal cual recomendara el consultor del gobierno en materia de telecomunicaciones, Dr. Chris Doyle en el informe que presentara en 2007.

También puntualizaron que en su informe del 2005 el Dr. Doyle afirmaba que los precios cobrados eran demasiado altos, que la calidad del servicio era muy baja e inconsistente y que los servicios avanzados en Internet para realizar negocios eran inadecuados. Poco o nada se había hecho para encarar estos informes, sostuvo el Consejo.

"La inhabilidad del gobierno de escrutar las actividades de Cable & Wireless ha obstaculizado severamente el desarrollo del sector privado y ha dejado colgados a los consumidores de temporada y a otros en las Islas", según explicita la Cámara.

El Consejero Mike Rendell dijo que la indicación de la Cámara afirmando que tenía intención de distanciarse de jugar un papel de relieve en la elaboración de mejoras a la regulación y servicios, era motivo de preocupación. Dijo que se estaba en una etapa en que las telecomunicaciones estaban necesitadas de un "examen considerable".

"Esto son malas noticias para FIG y para Cable & Wireless, pero aún más importante para la membresía de la Cámara de Comercio y para el público en general", dijo Rendell.

Por tanto es vital que otros representantes ya sea del público o de las empresas den un paso adelante y contribuyan, particularmente ante la inminente visita del Dr. Chris Doyle en abril.

En la asamblea pública del lunes pasado el Consejero Mike Summers dijo que al Dr. Doyle se le solicitó que redactara un nuevo reglamento para las telecomunicaciones en las Falklands. Cuando se reciba el proyecto, dijo Summers, será colocado bien arriba en la agenda de la Cámara del Procurador General.

El Consejero Rendell dijo que con la actual legislación, no era posible para FIS regular adecuadamente a Cable & Wireless, porque simplemente dicha legislación no cubría lo relativo a banda ancha.

En su última manifestación el jueves, la Cámara emitió otro comunicado en el cual afirmaba que la Cámara y sus representantes habían tomado la decisión de retirarse porque no iban a estar de brazos cruzados y participar de un grupo de usuarios que permitía que el proveedor de servicios le caminara por encima al consumidor.

"Habíamos exigido una mayor transparencia en regulaciones, estadísticas a nivel de servicio válido, mejoras en tiempo real, etc., y no estábamos viendo nada de esto en las reuniones del grupo de usuarios, como tampoco de ninguna acción resultante de ellas", sostuvo el Consejo de la Cámara.

Cable & Wireless anunció mayor "banda ancha"

En tanto continua la disputa entre la Cámara de Comercio y FIG, Cable & Wireless anunció hoy que la capacidad para subir a banda ancha será duplicada y que la capacidad para bajar aumentada en un 33%.

El avance en el servicio comenzará a operar desde la segunda semana de abril 2009 para uso de los clientes de banda ancha.

La mejoría significa que la capacidad para subir es aumentada de los 2MB/s (megabytes por segundo) actuales a 4MB/s, en tanto la capacidad para bajar se incrementará de 6MB/s a 8MB/s.

Aaron Richardosn, Director de Cable & Wireless para South Atlantic Ltd., dijo estar confiado en que el aumento de capacidad sería muy bien recibido por los clientes de banda ancha.

Agregó que "el timing para la mejora en el servicio se cumplirá casi al mismo tiempo que la inminente conclusión de la mejora de la red del Campo la cual le brindará a todos los usuarios en el Campo la oportunidad de contar con banda ancha en sus hogares por primera vez. Similarmente con la introducción de nuestro nuevo servicio de WiFi tanto en Stanley como en Mount Pleasant nuestros clientes ahora tienen más oportunidades de anotarse en muchos más lugares que nunca antes".

Richardson dijo que en las semanas y meses por delante todavía quedaban algunos considerables desafíos que afrontar. "Este avance representa un considerable aumento en nuestros costos base; el segmento de espacio es caro. En vista que nuestra base de usuarios permanece estática en el futuro, con apenas unos pocos clientes más a ser conectados a la nueva red en el Campo en el correr de las próximas semanas, será un desafío determinar como podemos mejor distribuir este recurso extremadamente limitado en una manera lo más costo-efectiva".

"De forma de mejor servir nuestra base de clientes, continuaremos a monitorear y adjudicar dinámicamente nuestros recursos de forma de mejor servir a la comunidad en su totalidad. Luego de monitorear el uso de nuestro circuito internacional de Internet durante los últimos meses podemos ver que el uso de VOIP es responsable de casi el 50% de nuestra capacidad de salida en horas pico del día. Esto impacta significativamente sobre la experiencia de la mayoría de nuestros clientes browsers de la red. Cable & Wireless intentará asegurarse que los efectos de esto sobre la experiencia de nuestros clientes subscriptores de ADLS se vea minimizado".

Richardson empero anticipó que en las próximas semanas se podían esperar algunas caídas menores del servicio para poder implementar la puesta al día y mejoras en la nueva capacidad: sin embardo la empresa se esmerará en notificar a los clientes de forma puntual, cuando ello sea practicable. "Se trata de un gran paso en la provisión de un servicio cada vez mejorado".

Categorías: Política, Falklands-Malvinas.